Mange problemer i arbejdslivet opstår eller forbliver uløste, fordi det er svært at se de underliggende årsager i øjnene og tale åbent og ærligt om at få problemerne løst – især når tingene bliver personlige eller konfliktfyldte. Og fordi det er svært at ændre sine egne adfærdsmønstre. Når du har takket ja til en lederstilling, har du en forpligtelse til at vide, hvordan dit lederskab virker på de mennesker, som refererer til dig. Hvis dine medarbejdere oplever, at du f.eks. hellere vil tale end lytte, er konfliktsky eller undviger at træffe beslutninger, skal du arbejde med at udvikle dine personlige lederkompetencer. Til gavn for dine medarbejdere, dig selv og jeres fælles resultater.