Med et øget fokus på at skabe bedre kunderejser og digitale løsninger har vi i Tryg oplevet en markant stigning i antallet af designere (inkl. UXere, UI Designere, Design Thinkere, Service Designere osv.) og frontend-udviklere. Det er fantastisk, at vi bliver flere designere og udviklere, men det betyder også et øget behov for at dele indsigter, designs, værktøjer og metoder på tværs, og for generelt at styrke og effektivisere designpraksissen. Derfor har vi i august 2021 startet en dedikeret DesignOps-afdeling, netop for at skabe en stærkere designpraksis og et attraktivt designmiljø. I dette oplæg deler vi vores tidlige erfaringer, herunder hvordan vi fik overbevist organisationen om at investere i DesignOps, samt hvad vi håber at opnå, og hvordan vi har grebet opstarten an.