Konflikter er en naturlig del af samarbejdet. Få konkrete værktøjer til at håndtere uenigheder konstruktivt og tage de svære samtaler.
Når opgaver og roller ændrer sig – fx med nye teknologier som AI – og skaber spændinger i samarbejdet
Når projektlederen presser på for hurtig levering, mens specialisterne insisterer på kvalitet
Når samarbejdet på tværs af fagligheder skaber misforståelser
Når interesser og prioriteringer kolliderer
Når ressourcerne ikke rækker
Det arbejder vi med:
- Overblik over de typiske konflikter i samarbejdet og opgaveløsning
- Konflikttrappen – og hvordan du stopper eskalering i tide
- Hvordan du kan adskille positioner fra interesser
- Spørgeteknikker der skaber dialog frem for modstand
- En enkel model til den svære samtale
Efter webinaret kan du:
- Spotte tidlige tegn på, at en konflikt er under optrapning
- Gennemføre en svær samtale med en enkel og konkret model Lytte og stille spørgsmål før du begynder at komme med løsninger
- Lytte og stille spørgsmål, der åbner dialog i stedet for at skabe modstand
- Forebygge konflikter i samarbejdet – også når roller og opgaver er i forandring
Målgruppe:
Fagprofessionelle, specialister, projektledere og ledere, der samarbejder på tværs af roller, fagligheder eller afdelinger
Oplægsholder
Charlotte Cordua, Konsulent og konfliktmægler
Charlotte er uddannet projektleder og konfliktmægler med 15 års erfaring som projektleder og underviser. Hun er specialiseret i samarbejde, kommunikation og konflikthåndtering i projekter og organisationer.
Har du lyst til at vide mere om emnet, så tilbyder IDA følgende kurser:
Konflikthåndtering | kursus | | IDA
Dette webinar er en del af IDA Upgrade, IDAs samlede webinar-uge om efteruddannelse.
Ugen byder på 16 specialiserede webinarer på dansk og engelsk, hvor du kan styrke dine kompetencer og få viden, du kan bruge direkte i dit arbejde.
👉 Se hele programmet her.
