Boost din personlige kommunikation

Dette webinar handler om, hvordan du kan tage ansvaret og gøre dit til at etablere og vedligeholde en god kommunikation – også når det gælder vanskelige kommunikationssituationer.

Værktøjerne er universelle, og du kan bruge dem i mødet med en enkelt person personligt eller via telefonen eller i mødet med en større gruppe, ved uformelle sammenkomster eller ved vanskelige samtaler – og de kan anvendes både i arbejdsmæssige sammenhænge og privat. 

• Kom på bølgelængde. Her arbejder vi blandt andet med begrebet spejling – og hvor vigtigt, det er at spejle bevidst eller ubevidst for at få etableret den gode kontakt.
• Kort over verden. Vi har alle forskelligt kort over verden. Når vi bliver misforstået, er forklaringen ofte gemt i vores forskellige kort.
• Bag enhver frustration gemmer sig en drøm. Hvordan takler du den kritiske eller vanskelige modpart?

Underviser
Konsulent Kirsten Andersen, Mnemosyne Kurser og forlag. Kirsten er medforfatter til adskillige bøger om blandt andet personlig lederskab, forhandlingsteknik, præsentationsteknim m.m. Du kan se mere om Kirsten på www.mnemosyne.dk og bøgerne på www.mnemosyne-forlag.dk